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Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales

CURSOS ESPECÍFICOS VIGILANTE DE SEGURIDAD

SERVICIO VIGILANCIA CENTROS COMERCIALES

Condición sin la cual no podrás examinarte es la de aprobar previamente los exámenes de Vigilante de Seguridad o de estar en posesión de la Tarjeta de Identidad Profesional.

Para acceder a un puesto de trabajo a los que los vigilantes de seguridad pueden optar realizando el curso para vigilantes que presten el Servicio de vigilancia en centros comerciales, los vigilantes de seguridad tienen que recibir una formación de los mismos con mínimo de 10 horas cada uno de ellos.

CONTENIDOS DEL CURSO

Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.

Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/ cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.

Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.

Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación

Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

PROFESORADO

El cuadro de profesores con el que cuenta en Centro de Formación Balbo para impartir el curso que habilita para ofrecer el Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales, está acreditado por la Dirección General de la Policía para impartir las clases.

  • Práctico, consistente en superar una serie de pruebas físicas con arreglo a la edad del aspirante, siendo estas eliminatorias.
  • Teórico, consiste en contestar a 80 preguntas relacionadas con el contenido del programa referente al área jurídica, socio profesional, técnico profesional e instrumental impartidos durante el curso de Vigilante en el Centro de Formación Balbo. Debes saber que si contentas 2 mal, te penalizan con una buena.
  • Los exámenes para Vigilantes de Seguridad, Vigilante de explosivos y Escoltas privados se realizarán por la División de Formación y Perfeccionamiento de la Dirección General de la Policía en cualquiera de las sedes.

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